Для повышения удобства работы с сайтом БУЗ УР «Городская Поликлиника № 10 использует файлы cookie. В cookie содержатся данные о прошлых посещениях сайта. Если вы не хотите, чтобы эти данные обрабатывались, отключите cookie в настройках браузера.
Изображения: Выкл Вкл Шрифт: A A A Цвет: A A A A Обычная версия
Контактная информация:
8 (3412) 27-17-40 Call-центр
(телефон единой справочной БУЗ УР "ГП № 10 МЗ УР")
График работы:
понедельник-пятница: с 8:00 до 19:00
суббота: с 8:00 до 14:00
Версия для слабовидящих

Правила и сроки получения бесплатной медицинской помощи по ОМС

Памятка для граждан о получении бесплатной медицинской помощи в соответствии с Территориальной программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на территории Удмуртской Республики на 2022 год и на плановый период 2023-2024 годов

 

Условия оказания медицинской помощи

Срок ожидания

 Поликлиника

• Оказание первичной медико-санитарной помощи в неотложной форме

не должен превышать 2-х часов с момента обращения

• Плановое оказание медицинской помощи врачами-терапевтами участковыми, педиатрами, врачами общей практики (семейный врач)

не должен превышать 24 часов с момента обращения

• Прием врача-специалиста при оказании первичной специализированной медико-санитарной помощи в плановой форме (консультации специалистов), в т.ч. в консультативных поликлиниках, специализированных поликлиниках, диспансерах, оказывающих первичную специализированную медико-санитарную помощь

- не должен превышать 14 рабочих дней со дня обращения
- не должен превышать 3 рабочих дней в случае подозрения на онкологическое заболевание

• Плановые диагностические инструментальные и лабораторные исследования  (рентгенографические исследования, включая маммографию, функциональную диагностику, ультразвуковые исследования и т.д.) .

- не должен превышать 14 рабочих дней со дня назначения
- не должны превышать 7 рабочих дней со дня назначения исследований в случае подозрения на  онкологическое заболевание

• Установление диспансерного наблюдения врача-онколога за пациентом с выявленным онкологичским заболеванием

- не  должен превышать 3 рабочих дней  с момента постановки диагноза онкологического заболевания

• Плановое проведение компьютерной томографии, магнитно-резонансной томографии, ангиографии (при наличии направления)

- не должен превышать 14 рабочих дней со дня назначения
- не должен превышать 7 рабочих дней - для пациентов с онкологическими заболеваниями со дня назначения

 Дневной стационар (плановая госпитализация)

- не должен превышать 14 рабочих дней со дня выдачи  направления на госпитализацию 
- не должен превышать 7 рабочих дней для пациентов с онкологическими заболеваниями с момента гистологической верификации опухоли или с момента установления диагноза заболевания (состояния)

Госпитализация в круглосуточный стационар (плановая госпитализация)
(за исключением высокотехнологичной медицинской помощи в плановой форме)

- не должен превышать 14 рабочих дней со дня выдачи  направления на госпитализацию
- не должен превышать рабочих дней - для пациентов с онкологическими заболеваниями с момента гистологической верификации опухоли или с момента установления диагноза заболевания (состояния)

Скорая медицинская помощь оказывается вне медицинской организации, в том числе на дому, в поликлинике, в стационаре при заболеваниях, несчастных случаях, травмах, отравлениях и других состояниях, требующих срочного  вмешательства, в экстренной форме, независимо от наличия полиса ОМС, документов удостоверяющих личность и регистрации по месту жительства (пребывания).

При внезапных острых заболеваниях, состояниях, обострении хронических заболеваний:
- представляющих угрозу жизни пациента (оказывается в экстренной форме) время доезда не  должно превышать 20 минут с момента вызова;
- без явных признаков угрозы жизни пациента (оказывается в неотложной форме)  в день обращения

 

При невозможности получения отдельных видов диагностических исследований или лечебных процедур в медицинской организации, к которой Вы прикреплены – данные услуги оказываются бесплатно в других медицинских организациях по направлению лечащего врача.

Если ваши права нарушают: 

- Вам отказывают в предоставлении бесплатной медицинской помощи в объеме программы ОМС; предлагают заплатить за обследование или лечение, назначенное врачом; Вам предлагают купить лекарства во время лечения в стационаре; 

- Вам оказана помощь ненадлежащего качества и не в полном объеме

Вы можете обратиться: 

1. К руководству медицинской организации 

2. В страховую медицинскую организацию (СМО), выдавшую Вам полис ОМС. Телефоны "горячей линии " и контакт-ценров СМО... 

3. В Контакт-центр Территориального фонда ОМС Удмуртской Республики: 8-800-301-33-37 (звонок бесплатный) 

4. В Министерство здравоохранения УР: «горячая линия» (3412) 60-23-76; 8(800)-100-24-47